Микроволновая печь De Dietrich : не отключается

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Де Дитриш.

3) В процессе разговора мастер, как правило, должен записать:

• ваш адрес
• нужное потребителю время визита
• марку+модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой запчасти De Dietrich

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По ее результатам он озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае согласия мастер проводит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники De Dietrich. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Де Дитриш за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых помогает определить самые возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с набором нужных модулей De Dietrich и инструментарием для монтажа.