Выбивает пробки, автомат, УЗО – варочная панель De Dietrich

1) Посетитель звонит диспетчеру или высылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заявки.
2. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер De Dietrich.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, записывает:

• адрес
• удобное посетителю время приезда
• марку-модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою необходимые детали Де Дитриш

Иногда мастер в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае согласия сервисный инженер делает ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники De Dietrich. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы починить ваш бытовой прибор Де Дитриш за один приезд, мастер уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приходит подготовленным – с набором востребованных модулей De Dietrich и инструментов для их монтажа.