Стиральная машина De Dietrich – не работает, плохо стирает

1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет таблицу интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер De Dietrich.
• если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, узнает:

1. модель прибора - он должен захватить с собою все необходимые запасные детали Де Дитриш
2. нужное потребителю время приезда
3. адрес

Иногда сервис-мастер уже по телефону может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки техники De Dietrich. Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор De Dietrich за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых помогает предположить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных модулей De Dietrich и инструментов для установки.