Стиральная машина De Dietrich - остается порошок, не смывается

1) Потребитель звонит диспетчеру или заполняет формуляр заявки-online
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер De Dietrich.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех деталей заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, узнает:

• адрес
• марку/модель техники - дабы захватить с собою все нужные запасные детали Де Дитриш
• нужное заказчику время начала ремонта

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По ее итогам он озвучивает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае согласия мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Де Дитриш. Довольный качеством заказчик платит согласованную работу.

В среднем, ремонт производится полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор De Dietrich за первый визит, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет предположить самые возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с наличием нужных компонентов Де Дитриш и инструментарием для монтажа.