1) Посетитель звонит нашему координатору или высылает форму заявки
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных деталей заявки.
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Де Дитриш.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет:
- удобное заказчику время приезда
- адрес
- модель техники - с целью захватить с собою нужные запчасти De Dietrich
Часто сервис-мастер в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По ее итогам говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения мастер производит работы по устранению неполадок.
В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки техники
Де Дитриш.
Довольный качеством клиент оплачивает согласованную работу.
Горит или мигает индикатор посудомоечной машины бренда De Dietrich? Устройство выдает ошибку и интенсивно пищит? Причин может быть достаточно много – от поломки какого-либо датчика или замусоривания выходного или входного фильтра до выхода из строя электроники:
