1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу заявки-online
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - сам мастер Де Дитриш.
- если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования всех деталей заявки.
3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, узнает:
- удобное клиенту время приезда
- марку+модель прибора - дабы сразу привезти с собою все запасные части De Dietrich
- адрес
Часто мастер по телефону может предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении он озвучивает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники
Де Дитриш.
Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.
Если посудомоечная машина производителя Де Дитриш выбивает автомат либо бьется током — это признак весьма опасной поломки, а причин этому может быть несколько:
